INDUSTRIAS CLAUDETTE, S.R.L. Es una empresa nacional de capital privado, fundada en 1986, dedicada a la fabricación y distribución de todo género de materias primas y productos para el mantenimiento industrial e institucional.
La línea de productos abarca especialmente las áreas de mantenimiento de piscinas, limpieza y mantenimiento industrial, doméstico y hotelero, industria gráfica y materias primas para la industria en general. Además, cuenta con la distribución de las Fragancias de Givaudan.
Con la diversa gama de productos nacionales e importados que ofrece en una variada y extensa selección de empaques, junto al servicio técnico de un experto equipo de profesionales con una cultura enfocada en la mejora continua responde a los requerimientos de sus clientes ofreciendo soluciones químicas a cada necesidad.
Cuenta con un sistema de gestión de la calidad con base en la norma ISO 9001:2008, logrando la Certificación en Enero del 2008 con TUV-SUD; y la Re-certificación con Aenor-IQ Net con base en la norma ISO9001-2015 en Marzo del 2017; una prueba más de nuestro compromiso con la calidad.
Las operaciones cubren todo el territorio nacional. Actualmente extendiendo las actividades comerciales a Centroamérica y el Caribe.
También fabrica marcas privadas para las principales cadenas de supermercados del país.
Ofrecer productos químicos comerciales e industriales de alta calidad, apoyado en un personal competente y comprometido, para incentivar el desarrollo sostenible del sector industrial y comercial del país. Para esto, nuestra alta dirección se compromete a:
- Satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes y demás partes interesadas.
- Garantizar una gestión flexible, innovadora, transparente y rentable.
- Mantener los estándares de seguridad en la cadena logística.
- Mantener la seguridad de todo el personal y nuestras instalaciones.
- Consolidar alianzas estratégicas de seguridad con nuestros proveedores.
- Fortalecer nuestra posición en el mercado nacional, Norteamérica, Centroamérica y el Caribe.
- Mejorar continuamente nuestros procesos, productos y servicios.
- Cumplir los requisitos legales y reglamentarios aplicables al sector.
- Respetar al medio ambiente y la sociedad.
Calidad: Grado en que un conjunto de características inherentes cumplen con unos requisitos.
Servicio al cliente: Demuestra sensibilidad con el cliente y responde de manera proactiva para satisfacer sus necesidades.
Liderazgo: Guía y dirige a un equipo demostrando dinamismo y entusiasmo en el logro de los objetivos.
Excelencia (eficiencia): Superior calidad o bondad que hace digna de singular aprecio y estimación una cosa.
Innovación (tecnología/productos/procesos): Aplicación de nuevas ideas, conceptos, productos, servicios y prácticas, con la intención de ser útiles para el incremento de la productividad.
Competencia Laboral : Capacidad que una persona posee para desempeñar una función productiva que asegure la calidad en el logro de los resultados en base a una meta en común, que conlleve el desarrollo personal y de la organización. Además incluye habilidades y actitudes para la prestación de un servicio.
Flexibilidad: Que se acomoda sin dificultad, posibilidad a las nuevas tecnologías, para agilizarla y ubicar los procesos decisorios lo más cerca posible del cliente final.
Responsabilidad social y ambiental: Contribuye con las necesidades de la población y el medio ambiente.